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TRE-QUARTISMO LOGISTICO

INUNup, partner esclusivo di Villa&Riva, azienda specializzata nella logistica integrata nel settore cosmetico, offre un servizio «chiavi in mano» altamente qualificato, flessibile e scalabile, studiato, progettato e realizzato internamente a misura di cliente. Grazie all’altissima professionalità e competenza di Villa&Riva, tutte le attività sono svolte in modo puntuale ed efficace, senza generare inefficienze e ritardi.
Villa&Riva ha sede a Cassago Brianza (LC), nel medesimo complesso industriale di INUNup.

GESTIONE MAGAZZINO

- Stoccaggio, allestimento, consolidamento merci e definizione dei punti strategici di trasbordo. Aggiornamento periodico delle procedure di sorting per un costante posizionamento strategico delle merci a magazzino in base alla velocità di rotazione delle stesse
- Mappatura delle aree di deposito mediante un sistema interfacciabile con i principali software di gestione aziendale
- Gestione dei documenti digitali e cartacei, ricezione, evasione e tracciamento degli ordini, aggiornamenti e revisioni dati in tempo reale
- Gestione delle scorte con FIFO/FEFO e LIFO/LEFO, resi, quarantena e prodotti scaduti.

GESTIONE ORDINI

 - Presa in carico degli ordini e gestione «just in time»
- Pianificazione delle operazioni di picking mediante hardware devices (gestione scorte e numeri seriali con FIFO/FEFO e LIFO/LEFO, ottimizzazione dei prelievi degli articoli a maggiore rotazione, preparazione picking list, studio dei percorsi degli operatori, prelievo delle merci, controllo e preparazione degli ordini per la spedizione)
- Catalogazione, organizzazione ed eventuale smistamento dei prodotti alle postazioni di confezionamento
- Packing (allestimento kit e display, personalizzazione imballi per tipologia merceologica, controllo qualità, verifica peso e volume del collo, etichettatura per spedizione con numero di riferimento dell’ordine, indirizzo di spedizione e codice per la tracciabilità dell’invio)
- Procedure di sicurezza e controllo monitorate ed aggiornate per un’altissima accuratezza della gestione degli ordini
- Piattaforma IT per il controllo quali-quantitativo in ingresso ed in uscita, allineamento magazzini, ottimizzazione gestione stock ed inventari con cliente.

GESTIONE E-COMMERCE

 INUNup offre un servizio di gestione dell’e-commerce sicuro ed affidabile, con aree di deposito, procedure, personale e software dedicati, in grado di interfacciarsi con i più noti e-commerce presenti sul mercato.
- Pick&ship (ritiro merce e consegna a diverso indirizzo), pick&pack (prelievo e confezionamento con metodologie consolidate per garantire l’integrità della merce durante il trasporto), pick&sort (prelievo massivo degli articoli a maggiore rotazione e successiva ripartizione per ordine)
- Preparazione confezioni accurate e personalizzate (inserimento biglietti, volantini, leaflet, omaggi, ecc), anche con scatole e confezioni personalizzate del cliente
- Etichettatura, applicazione adesivi e/o fragranze
- Controllo dei prodotti prelevati secondo procedure standard sviluppate internamente per garantire un’accuratezza degli ordini >99,9%
- Raggruppamento ordini multipli su base cliente
- Gestione scorte (FIFO/FEFO, LIFO/LEFO), quarantene e prodotti scaduti
- Gestione resi (organizzazione ritiro, controllo di qualità, ricondizionamento e/o smaltimento secondo procedure cliente)
- Spedizioni assicurate e con contrassegno
- Mail tracking con riferimenti univoci al cliente.

CUSTOMER SERVICE

 INUNup offre un servizio di assistenza multi-lingue pre/post vendita, per fornire agli acquirenti risposte, suggerimenti e soluzioni secondo i protocolli definiti con il cliente: 
- Stato delle spedizioni (svincoli di giacenza, riconsegne o cambi di indirizzo di destinazione della merce)
- Assistenza ai destinatari nei rapporti con il corriere 
- Problemi di varia natura (reclami e risposte a domande generali) 
- Gestione dei resi (prenotazione corriere, controllo qualità della merce resa, ricondizionamento e/o smaltimento).

TRASPORTI

 INUNup ha accesso prioritario ad una flotta di veicoli industriali che comprende bilici, centinati, motrici e furgoni. Inoltre, per garantire ai propri clienti un servizio di spedizioni attivo 24h/24 365gg/anno, si avvale dei principali corrieri nazionali ed internazionali, leader del settore, grazie a cui è in grado di offrire un’ampia gamma di proposte e soluzioni per ogni necessità. 
- Carico completo, groupage e GDO 
- Trasporto al dettaglio specializzato, 24 next day, espresso 24/48 h e dedicato
- Spedizioni ricorrenti, assicurate, programmate ed in contrassegno
- Gestione del reso (prenotazione del ritiro, controllo di qualità con procedure cliente, eventuale ricondizionamento o smaltimento).